Privacybeleid en cookieverklaring

Bij Raw Logies hechten we veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en je privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen via onze website, waarom we dat doen, hoe we die beveiligen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Raw Logies

Website: rawlogies.be

E-mail: info@rawlogies.be

Verwerkingsverantwoordelijke: de uitbaters van Raw Logies

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die je zelf aan ons bezorgt via:

• Het contactformulier op onze website
• E-mail of telefoon
• Een boeking of reserveringsaanvraag via onze website of externe boekingsplatformen

De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Verblijfsgegevens (zoals data en aantal personen)
• Eventuele opmerkingen of voorkeuren
• Technische gegevens via cookies en analysetools (zie cookieverklaring)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

• Het behandelen van reserveringen en aanvragen
• De praktische opvolging van je verblijf
• Communicatie over je verblijf
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. toeristenregistratie)
• Website-analyse via anonieme statistieken (zie cookieverklaring)

Je gegevens worden verwerkt op basis van:

• Jouw toestemming
• Een wettelijke verplichting
• De uitvoering van een overeenkomst.

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Nee, wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

Je gegevens worden uitsluitend gedeeld met externe partijen indien strikt noodzakelijk, zoals:

• Boekingsplatformen (bijv. Airbnb of Booking.com)
• Overheidsinstanties (bij wettelijke verplichting)
• Verwerkers zoals Google (voor anonieme websiteanalyse)

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten, conform de GDPR-regels. Je gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of op locaties met een passend beschermingsniveau volgens de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contact- of reserveringsgegevens: tot maximaal 5 jaar na je verblijf (voor administratie, facturatie en opvolging)
• Cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen van de gebruikte analysetools (zie cookieverklaring)

6. Analytics (Google Analytics)

Onze website maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Deze tool verzamelt onder andere:

• Anonieme IP-adressen
• Bezochte pagina’s
• Gebruikte browser en toestel
• Bezoekduur en herkomst

Wij hebben:

• Een verwerkersovereenkomst gesloten met Google
• IP-anonimisering geactiveerd
• Gegevensdeling met derden uitgeschakeld

De gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze website te verbeteren en niet voor commerciële of marketingdoeleinden.